Primeiro contato entre profissional e paciente, é durante a avaliação odontológica que o profissional irá definir qual caminho terapêutico será mais adequado para cada caso. Com uma boa avaliação o profissional chegará a um diagnóstico preciso, podendo a partir daí realizar todo o planejamento de acordo com as reais necessidades do paciente. É durante a primeira consulta que o dentista poderá avaliar como o paciente realiza a higiene bucal diária e quais medidas adicionais devem ser tomadas.